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Exclusão de Conta

Em conformidade com a LGPD e com as políticas do Google Play. Última atualização: 16 de junho de 2026.

O Reflete Pra Mim permite que você exclua permanentemente sua conta e todos os dados associados. A exclusão é irreversível.

O que é removido

Perfil, credenciais e vínculos de login (Google e/ou e-mail e senha)
Histórico de execuções, reflexões e auditorias
Personas, templates e configurações
Sessões e documentos do OgmAI
Chaves de API do Modo Desenvolvedor
Saldo de créditos e moedas da carteira
Consentimentos e preferências de privacidade

Registros financeiros podem ser mantidos pelo prazo legal exigido (obrigação fiscal), de forma anonimizada ou mínima quando aplicável.

1. Pelo aplicativo Android ou Web App

No app: abra o menu lateral → Perfil → role até Excluir conta → confirme.

Pela Web: acesse o link abaixo, faça login (Google ou e-mail/senha) e confirme a exclusão total.

https://app.refletepramim.com.br/delete-account

2. Pela API (usuários autenticados)

Com token de sessão ou JWT válido:

DELETE https://api.refletepramim.com.br/v1/user/me?confirm=true
Authorization: Bearer <seu_token>
Content-Type: application/json

{"confirm": true}

Resposta esperada: 204 No Content em caso de sucesso.

3. Por e-mail (suporte)

Se não conseguir acessar sua conta, envie pedido para suporte@refletepramim.com.br com o e-mail cadastrado. Prazo de resposta: até 15 dias úteis (LGPD).

Segurança

A exclusão exige autenticação na sua conta (Google ou e-mail e senha), de modo que apenas o titular pode solicitar a remoção. Os dados são transmitidos via HTTPS.

Exclusão parcial de dados

Se deseja remover apenas parte dos dados e manter a conta (histórico, execuções, personas etc., preservando créditos), veja Exclusão de Dados.

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